1) 목적 및 적용
이 약관은 한라산게스트하우스에서 숙박 이용시 일어나는 모든 책임 소지와
숙박을 필요로 하는 게스트와의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 원칙으로 합니다.
2) 권리 관계
한라산게스트하우스와 손님과의 권리는 당사자간 하루 또는 몇일간 상호 숙박관계를 통해서 발생되며
한라산게스트하우스는 손님에게 소정의 개인정보를 요구할 수 있으며 이에 불응시에는 계약을 철회할 수 있습니다.
3) 숙박요금 및 숙박안내
1박 남녀노소 구분없이 1인 1베드를 원칙으로 합니다. 예약시 전액을 입금해야 예약이 확정이 됩니다.
8세이하(미취학아동)의 숙박이 불가합니다.
-12인실 25000원
- 6인실 28000원
3일이내(전날/당일예약은 입실일 오후 4시까지) 미입금시 예약취소됩니다.
전날/당일예약은 취소시 환불이 불가능 하오니, 신중히 진행해주세요.
- 체크인 16:00-22:00 / 체크아웃 10:00
비행기 지연으로 입실이 늦을 경우 꼭 사전에 연락주셔야 합니다.
(체크인 마감후 미입실로 인한 환불 불가합니다.)
4) 손님의 의무
손님은 한라산게스트하우스에서 제공하는 시설물을 청결하게 사용할 의무가 있으며 파손이나 분실시 배상책임의
의무가 있습니다.
5) 책임 사항
손님은 한라산게스트하우스에서 숙박이용시 일체의 개인물품에 대해서는 본인관리를 원칙으로 합니다. 단, 귀중품이나 도난이 우려되는 물품은 보관해 드립니다.
한라산게스트하우스에서는 본인의 과실(보관요청 외 개인소지)로 발생한 모든 분실 또는 도난에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다.(신발장물품포함)
6) 이용규칙 준수
손님은 한라산게스트하우스가 정한 이용규칙(숙소내 별도 게시판공지)을 준수해주시기 바랍니다.
객실안 취식, 흡연, 통화 기타 타인에게 피해가 가는 행위를 금지합니다.
- 샤워이용 23:00
- 전체소등 23:00
8) 숙박 거절
이용규칙 미준수 및 기타 다른 손님의 숙박에 피해의 소지가 있을 경우, 숙박을 거절합니다.
9) 환불규정
한라산 게스트하우스는 농어촌민박이 아닌 숙박업 등록업체입니다. 따라서 공정거래위원회가 권고하는 숙박업 환불기준과 제주도내 숙박업체의 환불기준을 토대로 약관을 공지합니다. 약관에 공지된 한라산게스트하우스의 환불규정과 숙소안내에 공지된 시설정보등은 시설물을 이용하고자 하는 분들께서 피해를 받으시지 않도록 반드시 미리 읽어보시고 예약을 진행하셔야 합니다. 이런 약관등을 숙지못해서 발생되는 문제에 대해서는 저희 한라산 게스트하우스에서는 일체 책임져 드리지 않습니다.
- 한라산게스트하우스는 성수기, 비수기 숙박요금이 같기 때문에 환불공제율도 같습니다.
숙박일 7일전 취소 : 전액환불
숙박일 5-6일전 취소 : 70% 환불
숙박일 3-4일전 취소 : 50% 환불
당일, 전날 취소 또는 입실하지 않은 경우 : 환불 불가
(당일 날씨나 입산 통제와 관계없이 환불이 불가합니다.)
- 비행기 및 선박 결항으로 인한 환불
숙박일 당일 비행편 결항시에만 전액환불이 가능합니다. 결항확인서를 첨부 전송해 주셔야 합니다.
단, 비행편의 결항된 날짜와 숙박이 다른 날일 경우 환불불가합니다.
- 취소신청 및 환불절차
[취소/변경 신청]게시판에 접수(양식 작성)하시면 됩니다.
게시판작성일을 기점으로 환불일수 정산합니다. 환불은 신청일 기점으로 다음주 수요일 환불처리 됩니다.
10) 예약 변경(자리변경 및 날짜변경)
[취소/변경 신청]게시판에 접수(양식 작성)하시면 됩니다.
- 예약변경은 입실하는 날로 부터 3일전까지 가능하며 변경하고 싶은 날짜에 객실이 있을 경우만 가능합니다.
(예시 - 입실일이 10/10일 경우 10/8일까지 변경 요청)
재변경 또는 변경 후 취소신청 불가능합니다. 신중한 결정 부탁드리며 이점 숙지하지 않아 발생하는 불이익에 대해서는 책임져 드리지 않습니다.
※이용약관을 숙지하지 않아 발생하는 문제는 저희 한라산 게스트하우스에서 책임져 드리지 못하는점 양해바랍니다.